STUDI KREDIT KENDARAAN BERMOTOR DI INDONESIA 2016

Studi Kredit Kendaraan Bermotor di Indonesia 2016

Sinopsis

 

Meski di tengah situasi perlambatan ekonomi, industri otomotif nasional ternyata masih bisa menjadi yang terbesar di ASEAN. Sejak tahun 2014, industri otomotif nasional berada di tempat teratas dalam penjualan mobil negara-negara ASEAN.

 

Kami melakukan survei atau penelitian seputar Pembiayaan Otomotif atau Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) yang dilakukan pada Maret-April 2016 di 5 kota besar (Jakarta, Bandung, Semarang Surabaya, Medan) dengan sebaran sampel sebanyak 1.756 responden.

 

Studi ini menggambarkan profil nasabah KKB, awareness dan penetrasi atau market share KKB. Selain itu juga terdapat data mengenai tingkat kepuasan dan loyalitas nasabah KKB dan prospek KKB ke depan.

 

Informasi dan data-data seputar hasil penelitian tentang KKB tersebut tentu saja sangat berguna dan akan menjadi bahan masukan yang sangat berharga bagi kalangan industri keuangan dan pembiayaan, baik perbankan maupun perusahaan multi finance, di dalam pengambilan keputusan bisnis dan penetapan target maupun pembuatan strategi bisnis ke depan.

 

Metodologi

 

Desk research dan quantitative  research.

 

Sampling method

 

Random sampling dan quota sampling*.

*Quota sampling dilakukan untuk mengetahui perilaku nasabah dari produk kredit konsumsi tertentu. Hal ini disebabkan dari hasil random sampling ternyata jumlah nasabah dari produk kredit konsumsi tertentu tidak mencukupi untuk dianalisa.

 

Kota survei

 

Jakarta (405), Bandung (379), Semarang (313), Surabaya (347), Medan (312).

 

Jumlah sampel

 

1.756 responden.

DAFTAR ISI

Bab 1     PENDAHULUAN

1.1.        Latar Belakang

1.2.        Metodologi Penelitian

 

Bab 2    PERKEMBANGAN BISNIS OTOMOTIF  DI INDONESIA

2.1.        Perkembangan Pasar Otomotif di Indonesia

              2.1.1.      Mobil

              2.1.2.     Motor

2.2.        Perkembangan Kelembagaan Pembiayaan Kendaraan Bermotor

              2.2.1.     Perbankan

              2.2.2.     Multifinance

2.3.        Perkembangan Nilai Kredit Kendaraan Bermotor

              2.3.1.     Perbankan

              2.3.2.     Multifinance

 

Bab 3    PROFIL NASABAH KREDIT KEPEMILIKAN MOBIL

3.1.        Berdasarkan Kota

3.2.        Berdasarkan Usia

3.3.        Berdasarkan SES

3.4.        Berdasarkan Pendidikan

3.5.        Berdasarkan Pekerjaan

3.6.        Berdasarkan Suku Bangsa

 

Bab 4    PENGETAHUAN KONSUMEN TENTANG LEMBAGA KREDIT KEPEMILIKAN MOBIL

4.1.        Awareness Konsumen terhadap Merek Penyedia Kredit Kepemilikan Mobil (KPM)

4.2.        Media Sumber Pengetahuan Konsumen terhadap Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil

4.3.        Awareness Iklan Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil

4.4.       Pengetahuan Konsumen tentang Lembaga Penyedia Kredit

             4.4.1.     Bank Penyedia Kredit yang Dipercaya oleh Konsumen

             4.4.2.    Multifinance yang Dipercaya oleh Konsumen

4.5.        Pemahaman Konsumen tentang Merek Kredit Kepemilikan Mobil

 

Bab 5    KEPEMILIKAN KREDIT KEPEMILIKAN MOBIL

5.1.        Preferensi Konsumen terhadap Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil

5.2.        Pemahaman Konsumen terhadap Proses Kredit Kepemilikan Mobil

              5.2.1.     Mengetahui Proses Kredit Kepemilikan Mobil

              5.2.2.     Proses Kredit Kepemilikan Mobil yang Diketahui oleh Konsumen

5.3.        Kepemilikan Kredit Kepemilikan Mobil

5.4.        Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil yang Digunakan

5.5.        Waktu Penentuan Menggunakan Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil oleh Nasabah

5.6.        Alasan Nasabah Memilih Bank Dibandingkan Multifinance

5.7.        Alasan Nasabah Memilih Multifinance Dibandingkan Bank

 

Bab 6    PANGSA PASAR KREDIT KEPEMILIKAN MOBIL

6.1.        Produk Kredit Kepemilikan Mobil yang Digunakan

6.2.        Alasan Memilih Lembaga Pemberi Kredit Kepemilikan Mobil

6.3.        Nilai dan Waktu Kredit Kepemilikan Mobil

              6.3.1.     Jangka Waktu Kredit Kepemilikan Mobil yang Digunakan

              6.3.2.     Lama Menggunakan Fasilitas Kredit Kepemilikan Mobil

              6.3.3.     Jenis Mobil yang Dikredit

              6.3.4.    Besaran Plafond Kredit Mobil

              6.3.5.     Besaran Angsuran KPM

              6.3.6.    Proporsi Besaran Angsuran KPM Dibandingkan Pendapatan

              6.3.7.     Rencana Melunasi Kredit Kepemilikan Mobil Sebelum Jatuh Tempo

              6.3.8.    Alasan Melunasi Kredit Kepemilikan Mobil Sebelum Jatuh Tempo

 

Bab 7    ASURANSI KENDARAAN

7.1.        Asuransi Kendaraan dari Lembaga Kredit

              7.1.1.      Menggunakan Asuransi dari Lembaga Kredit

              7.1.2.     Asuransi Kendaraan yang Digunakan

              7.1.3.     Jenis Proteksi yang Digunakan

              7.1.4.     Pernah Klaim Asuransi

              7.1.5.     Nilai Premi Asuransi Per Tahun yang Dipilih

7.2.        Asuransi Kendaraan dari Non Lembaga Kredit

              7.2.1.     Menggunakan Asuransi Kendaraan Bukan dari Lembaga Kredit

              7.2.2.     Alasan Menggunakan Asuransi Kendaraan Bukan dari Lembaga Kredit

 

Bab 8    JENIS MOBIL

8.1.        Mobil Baru

               8.1.1.     Kepemilikan Mobil Baru Secara Kredit

               8.1.2.     Jenis/Segmen Mobil yang Dibeli (MPV/SUV/Sedan/City Car/Jeep)

               8.1.3.     Merek/Varian Mobil yang Dibeli Secara Kredit

               8.1.4.     Alasan Memilih Merek/Varian Mobil

               8.1.5.     Kisaran Harga Mobil yang Dibeli Secara Kredit

               8.1.6.     Alasan Membeli Mobil Baru

               8.1.7.     Dealer Tempat Membeli Mobil Baru Secara Kredit

               8.1.8.     Alasan Memilih Dealer Mobil Baru

8.2.        Mobil Seken (Bekas)

              8.2.1.     Jenis/Segmen Mobil Seken yang Dibeli (MPV/SUV/Sedan/City Car/Jeep)

              8.2.2.     Merek/Varian Mobil Seken yang Dibeli

              8.2.3.     Kisaran Harga Mobil Seken yang Dibeli Secara Kredit

              8.2.4.    Alasan Membeli Mobil Seken

              8.2.5.     Dealer Tempat Membeli Mobil Seken

 

Bab 9    KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH KREDIT KEPEMILIKAN MOBIL

9.1.        Kepuasan

               9.1.1.     Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Lembaga Pemberi Kredit Mobil

               9.1.2.     Alasan Kepuasan Nasabah terhadap Lembaga Pemberi Kredit Mobil

9.2.        Loyalitas terhadap Lembaga Pembiayaan Mobil

 

Bab 10  PROFIL NASABAH KREDIT SEPEDA MOTOR

10.1.      Berdasarkan Kota

10.2.      Berdasarkan Usia

10.3.      Berdasarkan SES

10.4.      Berdasarkan Pendidikan

10.5.      Berdasarkan Pekerjaan

10.6.      Berdasarkan Suku Bangsa

 

Bab 11  PENGETAHUAN KONSUMEN TENTANG LEMBAGA KREDIT SEPEDA MOTOR

11.1.       Pengetahuan Konsumen tentang Lembaga Penyedia Kredit Sepeda Motor

11.2.       Awareness  Konsumen terhadap Merek Penyedia Kredit Sepeda Motor

11.3.       Multifinance Pembiayaan Sepeda Motor yang Dipercaya oleh Konsumen

11.4.      Media Sumber Pengetahuan Konsumen terhadap Lembaga Kredit Sepeda Motor

11.5.       Awareness Iklan Lembaga Kredit Sepeda Motor

11.6.      Pemahaman Konsumen tentang Merek Kredit Sepeda Motor

 

Bab 12   KEPEMILIKAN KREDIT SEPEDA MOTOR

12.1.       Preferensi Konsumen terhadap Lembaga Kredit Sepeda Motor

12.2.      Kepemilikan Kredit Sepeda Motor (KSM)

12.3.      Lembaga Kredit Sepeda Motor yang Digunakan

12.4.      Waktu Penentuan Lembaga Kredit Sepeda Motor oleh Nasabah

12.5.      Alasan Nasabah Memilih Multifinance

 

Bab 13   PANGSA PASAR KREDIT SEPEDA MOTOR

13.1.       Lembaga Kredit Sepeda Motor yang Digunakan

13.2.      Alasan Nasabah Menggunakan Kredit Sepeda Motor  yang Digunakan Saat Ini

13.3.      Waktu Kredit Sepeda Motor

              13.3.1.    Jangka Waktu Kredit Sepeda Motor

              13.3.2.   Lama Menggunakan Kredit Sepeda Motor

              13.3.3.   Jenis Sepeda Motor yang Dikredit (Baru atau Seken)

              13.3.4.   Plafond Kredit Sepeda Motor (KSM)

              13.3.5.   Proporsi Besaran Angsuran KSM Dibandingkan Pendapatan

              13.3.6.   Rencana Melunasi Kredit Sepeda Motor Sebelum Jatuh Tempo

 

Bab 14   JENIS SEPEDA MOTOR

14.1.      Sepeda Motor Baru

             14.1.1.    Pembelian Motor Baru Melalui Kredit Sepeda Motor

             14.1.2.   Jenis/Segmen Sepeda Motor yang Dibeli (Bebek/Skutik/Sport)

             14.1.3.   Merek/Tipe Sepeda Motor yang Dibeli Secara Kredit

             14.1.4.   Alasan Memilih Merek/Tipe Sepeda Motor yang Dibeli

             14.1.5.   Kisaran Harga Sepeda Motor Baru yang Dibeli

             14.1.6.   Alasan Membeli Sepeda Motor Baru

             14.1.7.   Dealer Tempat Membeli Sepeda Motor Baru

             14.1.8.   Alasan Memilih Dealer Sepeda Motor Baru

14.2.      Sepeda Motor Seken

              14.2.1.   Pembelian Sepeda Motor Seken Secara Kredit

              14.2.2.   Jenis/Segmen Sepeda Motor Seken yang Dibeli (Bebek/Skutik/Sport)

              14.2.3.   Alasan Membeli Sepeda Motor Seken

              14.2.4.   Merek/Tipe Sepeda Motor Seken yang Dibeli

              14.2.5.   Kisaran Harga Sepeda Motor Seken yang Dibeli

 

Bab 15   KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH KREDIT SEPEDA MOTOR

15.1.       Kepuasan

               15.1.1.    Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Lembaga Kredit Sepeda Motor

               15.1.2.    Alasan Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Lembaga KSM

15.2.      Loyalitas terhadap Lembaga Pembiayaan Sepeda Motor

 

Bab 16  POTENSI KKB DI INDONESIA

16.1.      Potensi Konsumen Kredit Kepemilikan Mobil

              16.1.1.    Rencana Mengajukan Kredit Kepemilikan Mobil

              16.1.2.   Lembaga Kredit Kepemilikan Mobil yang Akan Digunakan

              16.1.3.   Alasan Memilih Bank Penyedia Kredit Kepemilikan Mobil

16.2.      Potensi Konsumen Kredit Sepeda Motor

              16.2.1.   Rencana Mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM)

              16.2.2.   Lembaga Kredit Sepeda Motor yang Bakal Digunakan

              16.2.3.   Alasan Akan Menggunakan Lembaga Penyedia Kredit Sepeda Motor

 

Bab 17    PENUTUP

WA Sekarang!
1
Butuh bantuan?
Halo, Ada yang bisa kami bantu untuk halaman STUDI KREDIT KENDARAAN BERMOTOR DI INDONESIA 2016?